Politique de confidentialité et cookies

Responsable du traitement des données

La responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Éléonore Lucas EI – Assistante sociale libérale
Adresse professionnelle : Résidence Le Cloître, 29 rue Carnot, 84800 L’Isle-sur-la-Sorgue
Courriel : eleonorelucas@monassistantesociale.fr
Téléphone : 06 61 03 61 16

Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations suivantes peuvent être collectées :
– votre nom et votre prénom ;
– votre adresse électronique ;
– votre numéro de téléphone, si vous le renseignez ;
– l’objet et le contenu de votre message ;
– toute information que vous choisissez volontairement de transmettre.
Des données techniques, telles que l’adresse IP et les journaux de connexion, peuvent également être traitées pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Il est recommandé de ne pas transmettre de documents administratifs, médicaux ou autres pièces confidentielles directement au moyen du formulaire de contact.

Finalités et bases légales du traitement

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour :
– répondre aux demandes envoyées au moyen du formulaire de contact ;
– reprendre contact avec la personne qui en a fait la demande ;
– organiser un premier échange ou un rendez-vous ;
– assurer le suivi des échanges et des prestations ;
– garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
– respecter les obligations légales et administratives applicables à l’activité.

Selon la situation, ces traitements reposent sur :
– les démarches précontractuelles réalisées à votre demande ;
– l’exécution d’un contrat lorsque vous bénéficiez d’une prestation ;
– le respect d’une obligation légale ;
– l’intérêt légitime lié à la sécurité et au fonctionnement du site ;
– votre consentement lorsqu’il est nécessaire, notamment pour certains cookies.

Destinataires des données

Les données transmises sont principalement destinées à Éléonore Lucas.

Elles peuvent également être accessibles, uniquement lorsque cela est nécessaire :
– aux prestataires techniques participant à l’hébergement, à la maintenance ou à la sécurité du site ;
– aux collaborateurs ou interprètes intervenant dans l’accompagnement, avec votre accord préalable ;
– aux autorités ou organismes légalement habilités, lorsqu’une obligation légale l’impose.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Durées de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées.

Les durées suivantes sont appliquées :
– demandes de renseignements sans prestation : jusqu’à 12 mois après le dernier échange ;
– données relatives à un accompagnement : pendant la durée de la relation, puis pendant 5 ans après sa fin lorsque leur conservation est nécessaire à la preuve de la prestation ;
– factures et documents comptables : 10 ans, conformément aux obligations légales ;
– données techniques et journaux de sécurité : pendant une durée maximale de 12 mois ;
– choix exprimés concernant les cookies : pendant 6 mois avant qu’un nouveau choix soit demandé.

Vos droits sur vos données

Conformément à la réglementation relative à la protection des données personnelles, vous pouvez, selon votre situation :
– demander l’accès aux données vous concernant ;
– demander leur rectification si elles sont inexactes ou incomplètes ;
– demander leur suppression ;
– demander la limitation de leur utilisation ;
– vous opposer à certains traitements ;
– demander la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
– retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :
eleonorelucas@monassistantesociale.fr

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et, en principe, dans un délai d’un mois. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement si elle est nécessaire pour vérifier la personne à l’origine de la demande.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Éléonore Lucas, que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).Site internet : www.cnil.fr

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en place afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.
Le site et ses outils font l’objet de mesures de sécurisation et de mises à jour régulières.Malgré ces précautions, aucune transmission de données par internet ne peut être considérée comme totalement sécurisée.

Utilisation des cookies

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de la consultation d’un site internet. Ce site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour assurer sa sécurité, mémoriser certains réglages techniques et permettre le bon fonctionnement de WordPress. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable. Si des cookies de mesure d’audience ou provenant de services externes sont ajoutés, ils ne seront déposés qu’après votre accord, lorsqu’un consentement est requis. Vous pourrez alors les accepter, les refuser ou modifier votre choix à tout moment.

Gestion des cookies

Lorsque des cookies nécessitant votre consentement sont utilisés, vous pouvez les accepter ou les refuser au moyen du bandeau prévu à cet effet. Le refus doit être aussi simple que l’acceptation. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour supprimer ou bloquer les cookies. La désactivation de certains cookies strictement nécessaires peut toutefois empêcher le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités du site. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment depuis l’outil de gestion des cookies, lorsqu’il est présent sur le site.

Mise à jour de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions du site, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.Dernière mise à jour : 24 août 2026.